Visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26.
Szeretnénk, ha teljesen biztos lehetnél a vásárlásodban. Ezen az oldalon pontosan elmagyarázzuk, hogyan működik a visszatérítés a digitális termékeinknél, és hogyan érhetsz el minket, ha bármikor segítségre van szükséged.
Digitális termékek & azonnali kézbesítés
Minden, amit árulunk, digitális termék: a teljes, lépésről lépésre felépített Aroma Stone módszer, több mint 100 illatkeverék, valamint a hozzájuk tartozó árazási, csomagolási és értékesítési útmutatók. Nincsenek fizikai termékek, és semmit sem postázunk. Amint a fizetésedet visszaigazoltuk, azonnal hozzáférsz a fájljaidhoz a visszaigazoló oldalon és e-mailben is, élethosszig tartó hozzáféréssel telefonon, tableten vagy számítógépen.
7 napos pénz-visszafizetési garancia
Kiállunk a módszer mellett. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a vásárlás napjától számított 7 napon belül kérheted a teljes visszatérítést, indoklás nélkül, egyszerűen. Csak írj nekünk e-mailt, és mi elintézzük. Amit letöltöttél, megtarthatod, és Amit letöltöttél, megtarthatod..
Hogyan kérhetsz visszatérítést?
Írj nekünk az ask@digitalmaterials.store címre a vásárlástól számított 7 napon belül, és add meg:
- A pénztárnál használt e-mail-címedet
- A rendelésszámodat (a visszaigazoló e-mailből)
Minden visszatérítési kérelmet 2–3 munkanapon belül átnézünk és feldolgozunk. A jóváhagyott visszatérítést az eredeti fizetési módodra utaljuk vissza; a bankodtól vagy kártyakibocsátódtól függően még néhány napig tarthat, mire az összeg megjelenik a számlakivonatodon.
Gond van a fájlok elérésével?
Ha a letöltési link nem működik, egy fájl sérültnek tűnik, vagy bármilyen problémád van a vásárlásod elérésével, először minket keress. Az esetek többségében percek alatt megoldjuk a hozzáférési gondokat, és azonnal eljuttatunk hozzád mindent; ha pedig mégsem sikerülne, a fenti pénz-visszafizetési garancia teljes mértékben véd téged.
Mielőtt panaszt nyújtasz be a bankodnál
Ha valami nem stimmel, kérjük, először keress minket ezen a címen: ask@digitalmaterials.store. Kis csapat vagyunk, amelynek őszintén fontos, hogy elégedett légy, és szinte mindig gyorsabban meg tudunk oldani bármilyen problémát, mint egy banki reklamáció, általában még aznap. Adj nekünk esélyt, hogy rendbe hozzuk.
Kapcsolat
Kérdésed van a rendeléseddel vagy ezzel a szabályzattal kapcsolatban?
Írj az ask@digitalmaterials.store címre, és általában egy munkanapon belül válaszolunk.